问题1：自提和派送是什么意思？
回答：自提：就是您需要亲自去营业网点领取货物。派送：就是派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货（不含上楼）和送货上楼两种。
问题2：接收货物需要办理什么手续？
回答：自提：如果是自提货物，我们会通知您至派送部仓库提取，您需携带《提货介绍信》、《运单传真件》、《提货人身份证》等有效证明至少一样到相应仓库提取。派送：如果是我们送货上门的货物，我们会提前与您联系并核实货物信息、收货地点、收货人、是否开发票、送货时间等信息。
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